TsunESS-Kundendienst

Dank unserer internationalen Vertriebs- und Servicestruktur können unsere Technologieexperten so schnell wie möglich dort sein, wo Sie sie benötigen.

• Professioneller Beratungsservice für Wechselrichter und Speichersysteme. Bitte rufen Sie uns unter (+86) -21-58562217 an oder senden Sie eine E-Mail an sales@tsun-ess.com.



• Schnelle Antworten sind vor, während und nach dem Verkauf verfügbar.

• Garantieansprüche, Datenblätter, Zertifizierungen sowie Anleitungen können heruntergeladen werden.

• Ihre wertvollen Vorschläge sind immer willkommen; Beschwerden werden innerhalb von 24 Stunden von der Kundendienstabteilung bearbeitet.

• Mithilfe von häufig gestellten Fragen erfahren Sie mehr über unsere Produkte und erhalten sofort einen guten Service.

FAQs:

1. F: In welchen Ländern und Gebieten sind TsunESS-Produkte erhältlich?

   A: Wir bieten Produkte und Dienstleistungen Europa, in Nordamerika, Südamerika, Australien, Aisa und Afrika an.

2. F: Können die Wechselrichter von TsunESS direkt in meinem aktuellen Sonnensystem verwendet werden?

   A: Ja, TsunESS bietet Standard-Wechselrichter, die direkt verwendet werden können.

3. F: Wie ersetze ich einen Wechselrichter?

   A: Wenden Sie sich an TsunESS oder eine unserer Agenturen, um einen Techniker zu erhalten. Wenn sich der defekte Wechselrichter innerhalb der Garantiezeit befindet und den Garantiebedingungen entspricht, können Sie einen neuen Wechselrichter kostenlos erwerben.

4. F: Wie kann ich einen Vorschlag oder eine Beschwerde einreichen?

   A: Bitte klicken Sie auf diesen Link, um das Formular auszufüllen. Sie werden innerhalb von 24 Stunden kontaktiert oder erhalten eine Antwort.

5. F: Was ist der Vorteil einer Lithiumbatterie gegenüber einer Blei-Säure-Batterie, da die erstere billiger ist?

   A: Lithiumbatterien sind in Systemen für erneuerbare Energien günstiger und haben eine viel längere Betriebszeit. Eine ausführliche Einführung finden Sie in unserer Spalte "Wiki".