Kundendienst

TsunESS-Kundendienst

Dank unserer internationalen Vertriebs- und Servicestruktur können unsere Technologieexperten so schnell wie möglich dort sein, wo Sie sie benötigen.

FAQs:

  1. F: In welchen Ländern und Gebieten sind TsunESS-Produkte erhältlich?

    A: Wir bieten Produkte und Dienstleistungen Europa, in Nordamerika, Südamerika, Australien, Aisa und Afrika an.

  2. F: Können die Wechselrichter von TsunESS direkt in meinem aktuellen Sonnensystem verwendet werden?

    A: Ja, TsunESS bietet Standard-Wechselrichter, die direkt verwendet werden können.

  3. F: Wie ersetze ich einen Wechselrichter?

    A: Wenden Sie sich an TsunESS oder eine unserer Agenturen, um einen Techniker zu erhalten. Wenn sich der defekte Wechselrichter innerhalb der Garantiezeit befindet und den Garantiebedingungen entspricht, können Sie einen neuen Wechselrichter kostenlos erwerben.

  4. F: Wie kann ich einen Vorschlag oder eine Beschwerde einreichen?

    A: Bitte klicken Sie auf diesen Link, um das Formular auszufüllen. Sie werden innerhalb von 24 Stunden kontaktiert oder erhalten eine Antwort.

  5. F: Was ist der Vorteil einer Lithiumbatterie gegenüber einer Blei-Säure-Batterie, da die erstere billiger ist?

    A: Lithiumbatterien sind in Systemen für erneuerbare Energien günstiger und haben eine viel längere Betriebszeit. Eine ausführliche Einführung finden Sie in unserer Spalte "Wiki".